Ένα νέο πρόγραμμα μακροχρόνιας εγγύησης προσφέρει η TOYOTA σε όλα τα μοντέλα της γκάμας της.
Θέλοντας να τονίσει ακόμα περισσότερο την καλή φήμη που έχει η ΤΟΥΟΤΑ για την αξιοπιστία των μοντέλων της, παρουσίασε ένα νέο πρόγραμμα εγγυήσεων. Με περισσότερα χρόνια και μεγαλύτερες καλύψεις.
Το συγκεκριμένο πρόγραμμα καλύπτει κάθε νέο TOYOTA για 6 χρόνια ή 200.000χλμ. Αντικαθιστώντας το γνωστό τα τελευταία 30 χρόνια, πρόγραμμα εγγύησης 6 ετών / 180.000χλμ. Η εγγύηση αυτή έχει μηδενικό κόστος για τον τελικό πελάτη και τον εξουσιοδοτημένο έμπορο, όπως ίσχυε έως σήμερα. Παρέχεται από την TOYOTA Ευρώπης, αποκλειστικά για την ΤΟΥΟΤΑ Ελλάς και για αυτοκίνητα που διανέμονται μέσω του δικτύου εξουσιοδοτημένων εμπόρων.
Το νέο πρόγραμμα, παρέχει επίσης αυξημένες καλύψεις αναφορικά με συγκεκριμένα συστήματα/εξαρτήματα όπως: βολάν μετάδοσης, συμπιεστή A/C, ηλεκτρομοτέρ ρύθμισης φανών, μοτέρ εργοστασιακών ηλιοροφών, ντίζα ανοίγματος καπό ή αμορτισέρ πόρτας χώρου αποσκευών.
Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει και το πρόγραμμα Toyota Relax. Το οποίο προσφέρει μοναδική κάλυψη έως και 11 έτη ή 200.000 χλμ. για ολόκληρη την γκάμα της μάρκας. Καινούρια, επαγγελματικά και μεταχειρισμένα οχήματα.
Το πρόγραμμα αυτό λειτουργεί συμπληρωματικά στην εργοστασιακή εγγύηση των 6 ετών ή 200.000 χλμ. που ήδη συνοδεύει κάθε νέο TOYOTA. Η ενεργοποίηση του Relax είναι εξαιρετικά απλή. Πραγματοποιώντας την περιοδική συντήρηση του οχήματος, βάσει των προδιαγραφών του κατασκευαστή, σε έναν Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή TOYOTA, ο ιδιοκτήτης λαμβάνει αυτόματα 1 επιπλέον έτος ή 15.000 χλμ. εγγύησης.
Η διαδικασία αυτή μπορεί να επαναλαμβάνεται κάθε χρόνο, για διάστημα έως 11 έτη ή 200.000 χλμ.. Εφόσον πληρούνται οι βασικές προϋποθέσεις. Όπως ο τεχνικός έλεγχος εντός 10 ετών ή μέχρι τα 185.000 χλμ.
Η κάλυψη παρέχεται χωρίς επιπλέον κόστος, δεν επηρεάζεται από την αλλαγή ιδιοκτησίας και εφαρμόζεται αυτόματα, αρκεί να τηρούνται τα διαστήματα και οι προδιαγραφές του προγράμματος συντήρησης της ΤΟΥΟΤΑ.
Σε περίπτωση που ο πελάτης, μετά την λήξη της περιόδου κάλυψης Relax, για τον οποιονδήποτε λόγο δεν επισκεφθεί κάποιον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή TOYOTA για την περιοδική συντήρηση του οχήματος του, το γεγονός αυτό δεν τον αποκλείει από μελλοντική κάλυψη Relax. Την οποία θα λάβει εφόσον πραγματοποιήσει την επόμενη περιοδική συντήρηση του οχήματος σε κάποιο εξουσιοδοτημένο επισκευαστή της TOYOTA και το όχημα πληροί τις προδιαγραφές ένταξης στο πρόγραμμα Relax.
Επίσης, τα υβριδικά, Plug-in Hybrid και ηλεκτρικά μοντέλα, κατόπιν της πραγματοποίησης ελέγχου υγείας της μπαταρίας υψηλής τάσης, κατά την περιοδική συντήρηση, μπορούν να επωφεληθούν με επιπλέον φροντίδα για την μπαταρία. Η οποία φτάνει έως και 11 έτη ή 1.000.000 χιλιόμετρα, εφόσον πληρούνται οι βασικές προϋποθέσεις. Όπως ο τελευταίος τεχνικός έλεγχος να πραγματοποιηθεί εντός των 10 ετών από την πρώτη ημερομηνία κυκλοφορίας του οχήματος ή μέχρι τα 985.000χλμ.